Política de Privacidade

A Arena Score coleta informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Os tipos de informações que coletamos incluem:

• Informações de Conta: Nome, endereço de e-mail, senha criptografada quando você cria uma conta.
• Informações de Uso: Dados sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, recursos utilizados e tempo de sessão.
• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e identificadores únicos.
• Informações de Localização: Localização aproximada baseada no endereço IP para personalizar conteúdo regional.
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e analisar o uso do site.

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Personalizar sua experiência com conteúdo relevante
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades

A Arena Score não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviço: Com empresas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, análise, suporte).
• Parceiros de Negócio: Com parceiros para oferecer serviços integrados, sempre com seu consentimento.
• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade e segurança.
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.

A segurança das suas informações é prioridade para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
• Autenticação de dois fatores disponível para todas as contas
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de ameaças
• Acesso restrito a dados pessoais apenas a funcionários autorizados
• Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias.
• Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Informação: Saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@arenascore.com

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços que você solicitou
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Quando você exclui sua conta, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária por motivos legais.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site.
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações.
• Cookies de Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

A Arena Score não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através de:

• Aviso na plataforma
• E-mail para usuários registrados
• Atualização da data de "última modificação"

Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato:

• E-mail: privacidade@arenascore.com
• Endereço: Av. Paulista, 1000 - São Paulo, SP - CEP 01310-100
• Encarregado de Dados (DPO): dpo@arenascore.com